ヤフーカードのネットセーフティーサービス

Yahoo! JAPANカードでは、安心してインターネットショッピングやサービスを利用するために、ネット取り引きにおいて第三者の不正利用により生じた損害を補償するサービスがあります。
Yahoo! JAPANにて、第三者による不正利用が認められた場合にサービスの適用対象となります。
自動的に補償しますので、事前に申し込みをする必要はありません。
対象となる取り引きは、インターネットショッピング 、電話、プロバイダの通信料金となっています。
次に、手続き方法について説明します。
①対象となる取り引きで利用に心あたりのない請求がありましたら、Yahoo! JAPANカードコールセンターへ連絡してください。
②Yahoo!Japan所定の手続き・手順に従って手続きしてください。
所定の書類を提出する場合もあります。
Yahoo!Japanからの郵送による「カードご利用代金請求書」の送付後60日以内に手続きを行ってください。
なお、2回・分割・リボ払いの場合は初回支払い通知後60日以内となります。
③被害状況調査に協力をお願いします。
サービスが適用されない場合は以下のような場合です。
●カード会員が他人へのカード貸与、譲渡、担保提供を行ったり、カード情報を使用させるなど善良なる管理者の注意をもってカードおよびカード情報を使用・管理していない場合。
●Yahoo!Japanからの郵送による「カードご利用代金請求書」の送付後60日以内に所定の手続き・手順に従わない場合。
または、被害状況調査へ協力しない場合。
●届けた内容に虚偽がある場合。
●故意、過失にかかわらず会員本人およびその家族、同居人など会員の関係者による利用があった場合。
●購入商品などがYahoo!Japan登録の会員住所に配送・受領されている場合。
または、発信元の電話番号やIPアドレスが会員および関係者の自宅、勤務先などである場合。
●会員の操作ミス、通信障害に起因する場合。
●戦争、地震など著しい社会秩序の混乱の際に生じた場合。
●Yahoo!Japanに登録されている暗証番号が使用された場合。
●Yahoo! JAPANカード会員規約違反があった場合。
サービスが適用されないケースに注意しながら、安心して利用するために、有効にネットセーフティーサービスをご利用ください。

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